Manutenzione e assistenza H24.
Pronto intervento, manutenzione programmata, teleassistenza VPN. Tecnici nelle quattro principali aree industriali italiane. Numero verde 800 034 556 attivo H24 per i clienti su contratto.
Quando il robot si ferma, ogni ora costa migliaia di euro.
Nelle aziende con impianti robotizzati, il fermo macchina è la voce di costo più temuta. Una pressa robotizzata ferma 8 ore può costare l'equivalente di un piccolo impianto. Per questo abbiamo costruito una rete di assistenza che minimizza i tempi di intervento.
I nostri tecnici sono dislocati in Bergamo, Torino, Bologna e Reggio Emilia. Garantiamo servizio H24 su contratto e teleassistenza immediata su tutti gli impianti che abbiamo installato. Per i clienti su contratto di manutenzione programmata, il primo intervento è entro 4 ore.
Tre livelli di servizio per la tua tranquillità.
Pronto intervento guasti
Servizio a chiamata per ripristino di impianti fermi. Diagnosi remota immediata, intervento on site se necessario. Tempi di risposta certificati per i clienti su contratto.
- Numero verde 800 034 556
- Diagnosi remota in 30 minuti
- Intervento on site entro 4-24 ore
Manutenzione programmata
Contratti di manutenzione preventiva con interventi calendarizzati: controllo elettronica, lubrificazione, taratura sensori, verifica sicurezze, sostituzione componenti soggetti a usura.
- Interventi semestrali o annuali
- Report dettagliato di ogni visita
- Pianificazione ricambi a magazzino
Teleassistenza VPN
Connessione remota sicura sul tuo impianto per diagnosi, modifiche programmi, ottimizzazione cicli, supporto in fase di cambio formato. Spesso risolutiva senza necessità di trasferta.
- VPN cifrata punto-punto
- Log degli accessi
- Risposta immediata in orario d'ufficio
Il nostro perimetro di intervento.
- Riparazioni elettromeccaniche — guasti motori assi, encoder, riduttori, cablaggi
- Sostituzione schede — controlli robot, ripristino backup, configurazioni
- Allineamenti e tarature — mastering, calibrazione frame, calibrazione visione
- Ripristino programmi — recovery, gestione errori di mastering, sincronizzazione frame
- Aggiornamento sicurezze — adeguamento sicurezze a Direttiva Macchine
- Formazione operatori — corsi su uso del teach pendant, gestione allarmi, manutenzione di primo livello
Manuteniamo robot di tutte le principali marche.
Anche se l'impianto non è stato installato da noi, possiamo intervenire grazie all'esperienza maturata sui principali brand del mercato.
Hai un processo da automatizzare? Parliamone.
Mandaci una richiesta o chiamaci al numero verde gratuito. Ti rispondiamo entro 24 ore con un'analisi preliminare di fattibilità.
☎ 800 034 556 (numero verde) · 035 450 4726 · info@industrialtechnology.eu